Previdência lança índice para medir eficácia do trabalho

A Ouvidoria Geral da Previdência Social (OGPS) lançou o Tempo Médio de Análise e Processamento da Demanda. O novo indicador mede quantos dias corridos a equipe da OGPS leva para analisar e encaminhar as manifestações recebidas diariamente pelo órgão. O índice será divulgado mensalmente e é uma ferramenta para tornar seu trabalho mais transparente aos milhões de segurados e beneficiários do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS).